Lenina street, 9A

С учетом описанного негативного отзыва не вполне ясно, по какой причине вы просили продлить проживание еще на двое суток. Уважаемые гости, большая просьба внимательно ознакомиться с условиями заселения и выселения — всё подробно указано в объявлении. Если гости не приезжают в квартиру в период уборки и не имеют возможности забрать ключи в это время, то в 99% случаев передача ключей осуществляется на другом адресе. В случае с данным гостем время заселения заранее не было точно определено, ориентировочно было указано время прилёта 19:00–20:00, без учёта времени дороги до Апатит. У арендодателя нет возможности находиться на объекте и ожидать гостей в течение неопределённого времени, так как есть свои личные и рабочие дела. При заселении данного гостя в течение всего проживания чайник находился в исправном состоянии, ранее нареканий к его работе не было. После выезда гостя было обнаружено, что чайник перестал включаться. Арендодатель связался с гостем, чтобы уточнить ситуацию, на что получил ответ, что с ним всё нормально и он работает. При проверке было зафиксировано, что чайник действительно не включается. Гостю было направлено видео, на котором видно, что чайник подключён к сети, но не работает. На видео также зафиксировано, что это тот же самый прибор, которым пользовались гости в течение всего проживания. В ответ со стороны гостя было высказано предположение о подмене чайника арендодателем, что не соответствует действительности и вызвало закономерное возмущение, так как никаких оснований для подобных обвинений не было. При этом видео подтверждает, что это тот же самый прибор. После дополнительной проверки и чистки базы чайника от воды он стал включаться, хотя и не с первого раза. До заселения данного гостя подобной проблемы не наблюдалось. Залог был возвращён в полном объёме. В квартире выполнен добротный ремонт, не являющийся хрупким, однако при грубом обращении любое имущество может быть повреждено. При вырывании вилок из розеток с усилием, ударах по выключателям, механическом воздействии, пинании плинтусов, а также неаккуратном обращении с посудой, техникой и мебелью поломки неизбежны. К сожалению, иногда встречаются гости, которые относятся к жилью по принципу «не своё — не жалко», тогда как при бережном использовании подобных ситуаций не возникает. При этом нередко гости не готовы признавать факт повреждений и утверждают, что «так и было» или что они ничего не трогали. На практике подобные случаи фиксировались неоднократно: теряются столовые приборы, повреждаются жалюзи и другие элементы. При этом арендодатель хорошо знает состояние квартиры до заселения и после выезда гостей. В таких ситуациях естественно, что у арендодателя возникает соответствующая реакция на подобные объяснения. Арендодатель просит всех гостей при выходе из квартиры выключать электроприборы и перекрывать воду — это базовые меры безопасности для квартиры и соседей. Был случай, когда гости уже после выезда вспомнили, что забыли выключить плиту после завтрака, и обратились с просьбой срочно съездить и выключить её, так как не могли вернуться в течение суток. В квартире размещены правила проживания, однако не все гости их соблюдают. В частности, на подоконниках размещают горячие кастрюли и красящие вещества, из-за чего остаются трудноудаляемые пятна. Мокрую посуду убирают в шкаф, в результате чего внутрь попадает влага, и кухонный гарнитур со временем повреждается. Также фиксировались случаи курения в квартире, что приводит к порче ковриков, штор, текстиля и других элементов интерьера. Все эти факты приводят к порче имущества и необходимости его замены. В связи с этим арендодатель просит соблюдать правила проживания, бережно относиться к квартире, выключать технику, перекрывать воду и не допускать ситуаций, которые могут привести к повреждению имущества. Это вопрос не только порядка, но и безопасности, а также значительных финансовых затрат на восстановление. Уважаемые гости, вы проявляете повышенное беспокойство по поводу возврата залога в размере 3000 рублей, при этом считаете странным, когда арендодатель проявляет беспокойство за свою квартиру и сохранность имущества. Данная просьба относится не к конкретному гостю, а ко всем гостям. Уважаемые гости, большая просьба мыть за собой санузлы после использования. Не следует оставлять средства контрацепции, средства гигиены, салфетки, крышки от бутылок, окурки от сигарет. Не нужно оставлять это всё за стиральной машиной, за диваном или за кроватями. В квартире предусмотрены мусорные вёдра — пользуйтесь ими. Отдельное напоминание: в квартире строго запрещено курение. Пожалуйста, соблюдайте чистоту и порядок, и тогда никаких недопониманий не возникнет.